Politique de Confidentialité

Application PanoramaPrint - Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Responsable du traitement

Direct Graphic SAS
Le Boulou, 66160, France
Email : panorama@directgraphic.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande d'impression, nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Adresse de livraison : rue, code postal, ville, pays
• Images : les photos que vous soumettez pour impression
• Données de commande : format choisi, options de papier, historique de commandes

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et produire votre commande d'impression
• Assurer la livraison à l'adresse indiquée
• Vous contacter en cas de question sur votre commande
• Vous envoyer une confirmation de commande par email

4. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée :

• PayPal : vous êtes redirigé vers PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Virement bancaire : vous effectuez le virement depuis votre banque. Seule la référence de commande est utilisée pour le rapprochement.

Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires ou numéros de carte.

5. Conservation des données

• Images soumises : conservées le temps de la production, puis supprimées sous 30 jours après livraison
• Données de commande : conservées 3 ans pour les obligations légales et comptables
• Données de contact : conservées tant que nécessaire pour le suivi de commande

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Transporteurs : Colissimo / La Poste pour la livraison
• PayPal : pour le traitement des paiements

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous n'utilisons aucun outil de tracking publicitaire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Hébergement sécurisé chez Infomaniak (Suisse)
• Accès restreint aux données personnelles

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

9. Cookies

L'application PanoramaPrint n'utilise pas de cookies. Les données sont stockées localement sur votre appareil pour votre confort d'utilisation (historique de commandes).

10. Achats intégrés

L'application propose des achats intégrés (packs de formats, crédits HD) gérés par Apple via l'App Store. Ces transactions sont soumises aux conditions d'Apple.